为何苹果手机10年后仍然称雄?

——本文约1641字,阅读需5分钟

据新华社报道,美国苹果公司12日在位于丘珀蒂诺新总部的乔布斯剧院举行新产品发布会,推出了苹果手机iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X以及第三代苹果手表等产品。

可以说,自从乔布斯去世后,对苹果新品的吐槽也伴随着每年的新品发布会,而今年推出的三款新iPhone也成为了许多人吐槽的对象,尤其是高达上千美元的昂贵价格,更是被指“考验用户忠诚度的时刻到来了”。

不过北京时间“锐评”认为,作为10年就已经进入手机市场的iPhone,尽管已经发展到第八代系列产品,可以说毫无秘密可言,至今仍然堪称手机市场的明星,说是称霸或许底气不足,但是称雄一方毫无压力。

实际上,如果仅从市场份额来说,苹果公司手机销量在中国市场的排名降至第五。而且随着华为等中国品牌的崛起,iPhone的市场份额肯定还会逐步丧失。但时至今日,他仍然是众多手机厂商的对标品牌。

回看10年前,苹果公司推出的这款手机用了两年就横扫整个手机市场,老牌手机厂家如诺基亚等市场份额节节败退,直接将苹果公司推上神坛。同时这款产品也开启了智能手机时代,互联网也从之前的PC机时代进入移动互联时代,在这个基础上也才有了各种APP的风行。可以说这款产品影响之深远,这十年来鲜有能与之相比的手机产品。

数据显示,十年来,iPhone共推出了十几款产品,合计销售量超过了12亿部,几乎每年的销量都超过1亿部。根据Counterpoint统计数据,这十年来,iPhone为苹果带来了7750亿美元营收和2500亿美元利润。

苹果最新市值也达到了创纪录的8400多亿美元,超过国内三大科技巨头BAT的市值总和,其现金储备号称足以买下阿里,其股票稍有波动就能蒸发半个京东。

尽管国内手机厂商已经从销量上匹敌苹果,但如果从盈利和打造产业闭环的层面则明显不足。移动互联网市场调查公司App Annie日前发布了一份有关苹果移动软件收入的报告。去年四季度,苹果软件商店在中国市场的收入超过了20亿美元,已经超过了美国、日本两大市场。

一个有趣的现象是,业界一方面唱衰苹果手机在中国的前景,另一方面却愤怒地质疑其搞“垄断”,对打赏收费的行为引发全民吐槽,甚至工商部门也开始调查其是否有垄断性。假如苹果手机真的日薄西山,市场价值已经丧失,它凭什么“垄断”呢?

实际上,当苹果2009年进入中国手机市场,如果不是有同样出身美国的安卓系统与之抗衡,回看中国国内手机市场上的企业,很难说谁能是苹果手机的狙击者。尽管你可以有各种不满、不服、不认同,但不得不说苹果公司仍然是一家伟大的科技公司。

然而对苹果伟大的认同,并不是为了单纯的顶礼膜拜,更不是将其封神,任何强大对手的存在,对于奋进中的中国企业来说,都是去追赶、超越的对象。当我们今天认可苹果的伟大,其实是为了“取而代之”的明天。

按理说,对于这样一个基本谈不上什么“秘密”的公司,智能手机市场又几近成熟,从硬件、软件的各个层面都具备了淘汰苹果的基础,而中国企业凭借强大的制造能力,早已具备了超越的能力。但是为什么至今其仍然能够称雄么?又或者说,如果哪个中国企业超越了苹果,能保证自己像苹果一样称雄10年么?

这里边原因或许多种多样,但锐评君认为,苹果出色的用户体验是最为重要的一点,即便价格高、性能一般、应用有限,但是苹果手机的系统流畅、界面华丽、交互界面人性化,这显然不是国内某些打着“低价”招牌的厂商可以比肩的。

因此,当某些手机凭借低廉的价格、夸张的硬件数据赢得一部分用户后,用户很快就会发现手机卡的一塌糊涂、电视也非常不禁用,甚至频繁出现死机。这样的手机,其实是用各种销售技巧、包装技巧蒙骗用户买次货,用户上当一次,以后就不再信任了,谈何超越苹果?

对于如何超越苹果,华为老总任正非曾提到:“你们说要超越苹果公司,我同意,但我指的是在利润和服务水平上超越苹果,而不是销售台数。”任正非说,苹果有极大的生态粘性,目前华为还有一定差距。在Android生态上,华为能否先把中文版Android系统的用户体验真正做到极致,能和苹果竞争,这是第一个目标,同时还要学习苹果的服务体系。

这样的认知,显然比那些市场份额第一的虚火来得更为实在,也更加能让人看到国产手机品牌的希望。

文/北京时间评论员 梁千里

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